Em mais uma etapa do projeto “Paço Saúde Avançando”, o Instituto Nacional de Tecnologia, Educação, Cultura e Saúde (INTECS) realizou nos dias 29.10 e 11.11 duas capacitações fundamentais para a qualificação de seus profissionais em Paço do Lumiar, Maranhão.

A primeira capacitação, com o tema “Qualidade no atendimento ao usuário e satisfação do paciente”, foi conduzida por Gilmar Evangelista Silva, bacharel em Psicologia e pós-graduado em Saúde Mental, que atua na Maternidade Marly Sarney. O treinamento destacou a importância do desenvolvimento de competências voltadas para o atendimento humanizado e de qualidade, essencial para garantir que a população tenha acesso a cuidados acolhedores e eficientes.

A segunda capacitação ocorreu no auditório do Instituto de Ensino Superior Franciscano (IESF), abordando o tema “Humanização no Atendimento à Saúde”. Esta sessão, promovida em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS), foi conduzida pela Enfermeira Mestre Janete Nakatani, que com anos de vivência no atendimento à população, trouxe insights valiosos para fortalecer as práticas de serviço humanizado nas Unidades de Saúde envolvidas no projeto, auxiliando busca do INTECS pela promoção de um ambiente de potencialização da qualidade com resultados efetivos para os pacientes.
Essas capacitações são vitais para os objetivos do INTECS em seu compromisso de oferecer sempre o melhor atendimento para a população de Paço do Lumiar e têm um papel fundamental para continuarmos avançando com humanidade e excelência nas ações.

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