O INTECS atua desde 2011 na gestão de unidades de saúde públicas e privadas, utilizando modernos métodos e modelos de gestão, com padrões voltados para qualidade e excelência em suas atividades objetivando a racionalização dos custos, com foco em resultados, retorno e atendimento das expectativas dos clientes e parceiros, buscando sempre redução dos riscos de incidente e acidente em suas operações, analisando todos os impactos e aspectos de sua atividade nas comunidades onde atua, preservando e promovendo a consciência socioambiental e desenvolvendo ações de Responsabilidade Social, bem como o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS).
O INTECS possui um modelo de gestão de saúde, que direciona a assistência multidisciplinar qualificada e focada as necessidades dos clientes, voltada para qualidade das boas práticas, normativas, legislações, resoluções e recomendações vigentes, com estrutura e seguimento da Organização Nacional de Acreditação -ONA.
Promover a qualidade e segurança do paciente, acompanhante e funcionários deve ser o objetivo de qualquer instituição de saúde. A busca de certificações de qualidade com ISO 9001 e Acreditação, nos permitirá a melhoria constante de nossos processos operacionais e administrativos, elevando o nível de satisfação de todos os usuários
Os principais benefícios que buscamos com ISO 9001 e Certificado de Acreditação para a melhoria da instituição e a segurança do paciente são:
Melhoria contínua: é um processo que visa a melhoria contínua da Segurança do paciente e dos resultados assistenciais;
Diminuição de retrabalho e redução de custos: Seguir corretamente a metodologia da ONA permite que a instituição diminua erros que aumentam gastos e retrabalho;
Integração entre os setores e processos: Toda instituição é um sistema formado por várias partes. A Acreditação faz com que todos os setores trabalhem em conjunto tendo o mesmo objetivo;
Controle dos processos e compromisso com o resultado: Instala-se uma visão geral do processo permitindo maior controle e organização dos resultados;
Visibilidade no mercado: A instituição passa a ser reconhecida pela sua excelência em qualidade;
Identificação de riscos e oportunidades: Permite corrigir os erros antes que eles aconteçam e aproveitar as oportunidades antes dos seus concorrentes;
Diferencial competitivo: Saia na frente da concorrência provando sua qualidade em saúde;
Credibilidade: Você ganhará credibilidade de médicos e pacientes.
Acreditação deve ser realizada visando a segurança do paciente e a qualidade do atendimento.
Criamos um ambiente de humanização e relacionamento interpessoais acima da média, documentos institucionais, regimentos internos e políticas, que são discutidas e validadas pelas estruturas das liderança, processos e procedimentos padronizados.